Hà Nội mở đường dây nóng cho du khách bị khá là hot "chém".

Các khiếu nại cốt tụ hội vào đối tượng lái xe taxi, xe ôm “chặt chém,” lường đảo cướp đoạt tài sản của du khách.

Lúc đó khoảng 6 giờ sáng, khi vị khách này cùng hai người bạn đang ở khu vực phố Bảo Khánh, Hàng Trống thì hai người tài xế ôm đến chào mời chở đi. Trước đó, ngày 9/8, anh Gbinoville (du khách người Pháp) đến trình báo việc bị người xe ôm lường đảo lấy hết tài sản tại khu vực chợ Long Biên, phường Phúc Tân.

Đinh Thị Thuận (TTXVN). /. Gần đây nhất, ngày 12/8, Bộ phận hỗ trợ khách du lịch Hà Nội nhận được đơn trình báo của ông Sorge Federic (quốc tịch Pháp) về việc lái xe taxi đã cố tình đi lòng vòng và chỉnh đồng hồ tính cước với số tiền 200.

Bộ phận tương trợ khách du lịch cùng Công an phường Phúc Tân và anh Gbinoville đã tìm thấy hai người bạn tại khu vực Ngõ Huyện, đồng thời đưa tới Đại sứ quán Pháp khai báo mất giấy tờ, tài sản. 000 đồng cho đoạn đường từ phố Trần Nhật Duật về khách sạn Jasmine trên phố Lò Sũ. Thời gian tới, Bộ phận phối hợp với các cơ quan chức năng khác như Sở liên lạc vận chuyển, Hiệp hội Taxi Hà Nội và đặc biệt là Công an các quận huyện trên địa bàn trọng tâm du lịch tích cực giải quyết khi hấp thụ thông phản ảnh của du khách.

Nghiêm trọng hơn, người xe ôm đã lấy đi túi đồ của khách trong đó có nhiều tiền nong, máy tính, camera và một số giấy tờ. Hiện, việc truy hành tung người xe ôm lường đảo lấy tài sản đang được cơ quan công an hăng hái tiến hành. ” Tại trụ sở Bộ phận tương trợ khách du lịch Hà Nội, lực lượng Thanh tra taxi cùng với các cán bộ trực đã lập biên bản vi phạm, đề nghị tài xế taxi xin lỗi và hoàn lại ắt số tiền cho du khách người Pháp.

Một lái xe ôm chở anh Gbinoville đi vòng vo đến khu vực chợ Long Biên rồi thả anh ở đó, khiến người khách này không thể quay lại chỗ cũ.

Anh Gbinoville cũng chẳng thể tìm thấy bạn vì hai xe, mỗi người đi một hướng. Sau khi nhận được đơn trình báo và các thông tin cần thiết khác, cán bộ trực tại Bộ phận đã liên lạc với Thanh tra taxi của Thanh tra Sở liên lạc tải Hà Nội, kiểm tra phát hiện chiếc taxi “dù. Đại diện Bộ phận hỗ trợ khách du lịch Hà Nội cho biết, từ khi đi vào hoạt động đến nay, với sự kết hợp chặt, hiệu quả giữa các lực lượng nên hồ hết các khiếu nại của du khách với Bộ phận tương trợ khách du lịch Hà Nội đã được xử lý kịp thời.

Được sự chỉ dẫn, du khách này đã tới Bộ phận tương trợ khách du lịch Hà Nội nhờ giúp đỡ, được cán bộ ở đây đưa đến Công an phường Phúc Tân (quận Hoàn Kiếm) trình báo.